Jedná se o bezdrátovou mikrovlnou technologii pracující ve volném pásmu 2,4GHz nebo 5,4GHz. Anglicky Wireless Fidelity(zažilo se zkrácené označení Wi-Fi - bezdrát - tedy spojení počítačů bez drátově). Číslo 802.11abg označuje zařazení této technologie v katalogu organizace IEEE tvořící síťové standardy. Písmenko "abg" označuje stupeň technologie, v případě "g" se jedná o rychlejšího následníka technologie 802.11b, pracující teoreticky na rychlostech 54 až 125Mbps, prakticky do 20Mbit. Písmenko "a" znamená technologie používané v "g" na frekvenci 5,4GHz.

Zkráceně, jsou to přesně ty stejné elektromagnetické vlny, co používá i Vaše mikrovlnná trouba, avšak v asi 10 000x menším výkonu.  Většina částí naší sítě funguje právě na této technologii.

Prakticky se jedná o síť komunikující pomocí přístupových bodů rozmístěných v prostoru. Zákazník se připojuje k nejbližšímu přístupovému bodu pomocí bezdrátové karty, či externím zařízením, které je nainstalováno. Z této karty/zařízení vede koaxiální kabel k anténě, která je namontována na místě, z kterého je přímá viditelnost na anténu našeho přístupového bodu.

Neměla by, neboť využívá jiné frekvence(2,4GHz) a navíc ve velice malých výkonech do 100mW(20x menší než výkon standardních mobilních telefonů). Pokud se přece jen objeví rušení nějakého televizního programu, je chyba většinou v nízké kvalitě instalované televizní antény, či předzesilovači, který jímá frekvence z jiných frekvenčních spekter. Toto rušení se odstraní vhodným odstíněním zařízení.

Vzhledem k tomu, že se jedná o bezdrátový přenos po radiových vlnách, nese toto nejen výhody, ale i nevýhody. Jako největší nevýhoda je nutnost přímé viditelnosti mezi anténami, které zajišťují spojení. Další nevýhodou je náchylnost na velice hustý déšť, či velice husté sněžení, kdy může úroveň signálu klesat(voda je pro mikrovlny překážkou).
V neposlední řadě hrozí rušení od jiných zařízení v blízkosti, převážně cizích vysílačů vysílajících na blízké nebo stejné frekvenci(což je bohužel jevem, který nelze významně ovlivnit). I proto se naše síť snaží využívat připojení do vzdálenosti max. 500m od přístupového bodu, kdy je kvalita připojení na vysoké úrovni, a rušení ani vlivy počasí se nijak vážně neprojevují.

V uživatelské sekci najdete podrobný návod. Samozřejmě nám můžete i zavolat, či napsat smsku, a tak nám jakýkoliv poznatek, či poruchový stav, nahlásit. Jen na problém, o kterém víme, můžeme reagovat.

Agregace je poměr, který ukazuje jaký díl z kapacity máte veskutečnosti garantován. Například máme linku o maximální kapacitě 8192kbps, kterou sdílí 50 uživatelů. Tedy pro každého z nich je vyhrazeno 8192/50=163,8kbps. Tento případě nastává, když všichni uživatelé z těchto 50-ti k internetu přistupují ve stejnou chvíli, např. všichni zrovna stahují film. Při obyčejném brouzdání se požadavky uživatelů na obsah vystřídají a tak mají uživatelé rychlost blížící se maximální hodnotě. Jak ale bylo již řečeno, pokud uživatelé nepřetržitě stahují velké objemy dat, rychlost se blíží naopak k této nejnižší garantované hodnotě.

Na tuto otázku neexistuje jednoznačná odpověď, neboť každý uživatel upřednostňuje jiné vlastnosti a má jiné potřeby a nároky. Každá služba má své výhody a nevýhody, tak jako vše v životě. Generelně je ale ADSL drahou službou, hlavně ve vztahu, že nenabízí žádnou vyšší přidanou hodnotu a ještě musíte platit telefonní linku. Technologie ADSL těží z výhod již instalované kabeláže, ale je to pro ni také nevýhoda, protože tato kabeláž nemusí být v ideálním stavu. Pro vysoké rychlosti nad 4Mbit potřebuje ADSL co nejkratší kabel a tedy nenáchylný na rušení. Pro ADSL je také normální, že upload, tedy směr od uživatele do internetu, je několikanásobně menší než download, tedy směr z internetu k uživateli(např. 8192kbps download/512kbps upload nebo 16384kbps downlood/768kbps upload). Takto diametrálně nízký upload degraduje i download, neboť pro vyšší download potřebujete i vyšší upload. Samozřejmě pro běžné brouzdání vysoký upload opravdu nepotřebujete, ale to také není potřeba ani vyšší download než 2Mbity. Dalším negativem je samotný poskytovatel, který využívá svého dominantního postavení a tak jsou jeho služby zatíženy velkou časovou prodlevou, vyšší cenou, praktikami jako tajné omezování počtu stažených dat atp. Oproti tomu, ikdyž technologie Wi-Fi vyžaduje novou instalaci, lze ji dále lehce obměňovat pokud již kapacitně nestačí(nynější kapacita až 20 000kbps). To u ADSL v tuto chvíli není možné a strop je někde na hranici 4096kbps z důvodu vzdálenosti od ústředny. Pokud nastane rušení v pásmu 2,4GHz, lze přejít do pásma 5,4GHz. V budoucnu budou však uvolněna i další pásma pro přenos dat(např. 60GHz). Vzhledem k našim službám a cenám ADSL jste si myslím obrázek už udělali sami.

Naše síť je založena na dobrých mezilidských vztazích a tak není nutné dělat nějaké velké restrikce(automatické snižování rychlosti). Pokud víte, že překročíte o větší hodnotu, je toto překročení doplaceno, viz. ceny a datalimity v našem ceníku.

Je to především z důvodu, kdy uživateli nabízíme možnost využít maximální rychlost naší internetové linky, resp. to co zvládne jeho přípojka. Ale protože bez datového omezení by byla naše kapacita internetu rychle vyčerpána, musíme uživatele rozdělit do skupin dle počtu stažených dat. A ikdyž se neustále snažíme ze získaných prostředků kapacitu do internetu navyšovat, je přesto konečná a čím víc uživatelů jí používá, tím víc je pro ně připojení pomalejší. Jsme také proto, aby ti, co z celkové kapacity ukrajují více, platili tuto naši konečnou kapacitu z větší části, než ti, co si jen občas stáhnou nějaký větší mail. V případě, že by nebylo nic omezeno, mělo by to každopádně dopad na aktuální rychlost každého uživatele. Stávalo by se, že pár stahovačů, kteří nechají zapnutý počítač a neustále něco stahují, by zpomalilo internet všem a přitom by platili stejnou částku. To podle nás není tak úplně fér.

Většina konkurenčních poskytovatelů nabízí internet tzv. garantovaný a neomezený, ale to tak veskutečnosti není. Opravdu neomezený a tedy i garantovaný internet nestojí 300Kč měsíčně, ale několik tisíc. To je realita velkoobchodních cen, které ovšem obyčejný uživatel nezná. Avšak poskytovatelé ví, že tyto magická slůvka na uživatele platí a ví, že uživatel si nečte veškeré podmínky služby při podpisu smlouvy. Toho se snaží v neprospěch uživatele využít. Například když někde na konci smlouvy je věta, která říká, že připojení není vlastně garantováno a že není neomezené. Bývá zabalena do úplně jiné věty typu: "Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit, či rozvázat smlouvu s uživatelem, který příliš zatěžuje jeho síť" atp.  V přeložení tato věta znamená, že poskytovatel Vám nabízí něco, co ale vůbec nemůže garantovat, ikdyž to má napsané na svých stránkach (aby třeba nalákal). Kdyby tomu tak opravdu bylo, nemusel by se přece takovou větou nijak chránit. Připojení je pomalejší než jste čekali? Pokud si stěžujete zjistíte, že vaše připojení není vůbec neomezené a že není ani bez agregace, ikdyž na Vás tyto slova všude na stránkách poskytovatele vyskakovaly. Jenže smlouvu už jste podepsali, takže musíte vydržet do jejího ukončení. Smůla. Tyto praktiky se používají jen, protože uživatel po podpisu smlouvy nemá možnost odejít jinam. Jinak by si to poskytovatel nemohl dovolit. Ten, kdo Vám dává podepsat smlouvu se chce vždy pojistit. Pro něj je smlouva vždy výhodnější. Ale chcete pak u takového poskytovatele po skončení smlouvy i dál zůstat? My bychom nechtěli a proto u nás smlouvy nenajdete. U nás máte vždy možnost volby. I proto jsme vznikli. Vraťme se však ještě k ceně. Je pravda, že za 300Kč měsíčně by Vám v nynější době nedokázal žádný poskytovatel nabídnout opravdu garantovanou a neomezenou kapacitu vyšší jak 256kbps. Ale protože chce uživatel větší rychlost za tuto cenu, tak děláme kompromis v podobě omezení datalimitem. To umožňuje uživateli využívat maximální rychlost linky za velice nízkou cenu. Výhodou je, že nemusí čekat až se mu data stáhnou(přece jen 256kbit je o hodně pomalejší jak 10Mbit, že) a tak neplýtvá svým časem. Nevýhodou je, že musí přemýšlet nad tím, co chce stáhnout a co veskutečnosti nepotřebuje. Samozřejmě vhodně nastavenými datalimity se toto vše zjednodušuje a myslím, že naše datalimity se Vám budou určitě líbit;-)

Vzhledem k tomu, že se toto číslo neustále mění, prosíme o přímý dotaz. Pokud se jedná o orientační hodnotu, je to cca. 376 uživatelů(15.3.2008).

Samotný notebook nemá potřebné vybavení pro přímé připojení k naší síti, tedy bez dalších investic to není bohužel možné. Integrované řešení bezdrátového připojení(tedy bez možnosti externí antény), které je standartně do notebooků montováno, je určeno pouze do omezeného prostoru jedné místnosti, maximálně jednoho domu. Avšak pro připojení do naší sítě potřebujete kvalitní spojení, které se dá realizovat pouze přes zařízení s vyvedenou externí anténou. Pokud na toto zařízení s externí anénou napojíte další bezdrátové přístupové zařízení, lze pak připojit notebook bezdrátově(zatím však postačí jen připojení notebooku datovým kabelem a toto zařízení si můžete kdykoliv později dokoupit a nainstalovat - cena bývá do 600Kč).

Samozřejmě. Naše síť je vůči nejpoužívanějším protokolům VOIP transparentní. Nejlevnější telefonování je přímo z Vašeho počítače pomocí programu Skype, neboť je mezi počítači zdarma. Pokud vyžadujete telefonování bez nutnosti zapnutého počítače, můžete si koupit externí sluchátko(nebo celý telefonní přístroj, který podporuje i více telefonních čísel/operátorů). Doporučujeme VOIP operátora Ha-vel.net a jejich Ha-loo. Další operátoři např. www.802.cz, www.fayn.cz.

Ne. Kromě platby za internet, či případné instalace, si žádné další poplatky neúčtujeme.

Písemnou smlouvu není nutné uzavírat. Smluvní vztah je ve smyslu pokud od nás odebíráte služby internetu, platíte za ně. Přestáváte-li platit, přestáváte odebírat. Nechceme nikoho nutit naše služby používat, pokud mu nevyhovují.

Standartně pomocí routeru připojujeme i více počítačů na jeden účet v rámci jedné domácnosti.

Spojení do internetu je nyní realizováno kvalitními spoji na 18 a 10GHz, které mají typickou odezvu při plné zátěži do 5ms. Připočteme-li průměrnou odezvu cca 25ms, kterou má naše vnitřní síť, dostaneme se na celkovou hodnotu 30ms.

Jde především o naší filosofii. Výchozí cenu tvoří převážně míra zisku, kterého chcete dosáhnout. Jistě, mohli bychom Vám nabízet rychlosti typu 512/128kbps s datovým limitem 3GB za 500Kč, jak to u nás dělají někteří poskytovatelé, ale to by popíralo proč jsme vznikli. My chceme být jiní a chceme nutit konkurenci, aby nabízela víc tím, že to samé děláme my. Také protože se nám nelíbí všechny ty praktiky, které poskytovatelé používají. Uvědomili jsme si, proč se většina poskytovatelů nesnaží nabízet vysoké rychlosti za menší ceny. Je to hlavně využívání situace na trhu. Poskytovatelé z Vašich peněz žijí. Ano, to není nic neobvyklého, mají na to za svou snahu i právo, ale občas se nám zdá, že je to až moc. Jen pro příklad. Když poskytovatel nabízí jednomu tisíci svých zákazníků rychlost 512kbps za cenu 500Kč s DPH "neomezeně" a "bez agregace"(uvozovky jsou bohužel na místě, bude osvětleno dále)-to znamená, že s nikým těchto 512kbps nesdílíte-musel by disponovat celkovou kapacitou 512Mbitů! Takovou kapacitou nedisponuje žádný regionální poskytovatel, to tak jedině celostátní, který obhospodařuje desítky tisíc zákazníků. Cena takové kapacity by byla minimálně 400 tisíc korun, přitom by z tisíce zákazníků poskytovatel získal akorát 500 tisíc korun. Na samotnou administrativu a nutný zisk(a také daně ze zisku) by mu tak zbývalo pouhých 100 tisíc, tedy nesmysl. Na platy minimálně 5-ti zaměstnanců, které pro administraci tisíce zákazníků určitě bude potřebovat, dá i více jak 100 tisíc měsíčně. Takže, kde se bere zisk? Samozřejmě je skryt v magickém slovíčku "bez agregace" a "neomezeně". Slouží hlavně jako lákadlo. Sami už tak nějak tušíte, že každé připojení, které musí vydělávat, musí být buď agregované nebo datově omezené, a většinou je oboje. Tedy záleží pouze na tom jak moc uživatelé používají internet a tím je tedy i získávána míra agregace, či míra omezení dat, která je na ně aplikována(tedy kdyby všichni uživatelé začali ve stejnou dobu stahovat, nestačila by poskytovateli jeho kapacita a tak by musel navyšovat, a tím by přicházel o svůj zisk). I proto je cílem každého poskytovatele připojit uživatele, který sice platí, ale nepoužívá. My jsme pro to dělat vše narovinu. Datalimity jsou jednou z možností jak všechny uživatele vhodně rozdělit do skupin tak, aby měli všichni stejnou rychlost, ale ten kdo internet tak často nepoužívá(nestahuje), neplatil stejně jako ten, kdo ano. Ano, nejsme typickými poskytovateli. To protože všichni máme svou vlastní práci, na kterou jsme studovali, kterou děláme už léta, a tak neprahneme po nějakém tučném zisku. Síť jsme budovali spíš proto, abychom měli možnost alternativy, sami se nestali součástí takovéto hry jako koncoví zákazníci. Ano, i naše síť musí tvořit nějaký zisk, avšak ten je použit převážně na zaplacení neustálého vylepšování sítě, a tedy i zrychlování internetu, a až v poslední řade našeho času, který tomu všemu věnujeme. U většiny poskytovatelů je tomu právě naopak. I proto je úplně normální, že poskytovatel s více jak tisícem zákazníků disponuje celkovou kapacitou 40Mbit, za kterou platí svému poskytovateli 40 tisíc korun, ale přeprodejem zákazníkům získává třeba i milion. Nakonec je jedno jestli je to ADSL nebo WiFi, absolutní většina poskytovatelů sleduje stejný záměr - maximálně vydělávat na zákaznících, co nic netuší nebo nemají jinou možnost. I proto se za poslední dobu v naší zemi vyrojilo tolik zájmových sdružení, malých nebo dokonce až mikroposkytovalů, díky nimž se naše republika stala světovým unikátem. Nikde na světě není taková koncentrace poskytovatelů jako u nás a to o něčem svědčí.

Ten kdo tuto situaci uměle vytvořil, a dlouhá léta udržoval, je samotný Český stát. To již po dlouhou dobu monopolu Českého Telecomu, který ani po jeho vlastním prodeji nemá velkou víru chtít něco změnit. Telefonica je bohužel i ve Španělsku dominantním operátorem, který se chová jako monopolista(od EU za to dokonce dostali největší pokutu v historii EU). Samozřejmě je problematika komplexnější, ale zjednodušeně řečeno, nebyl dosud nikdo, kdo by účinně nutil poskytovatele zrychlovat a přitom snižovat jejich ceny, tak jak je to v civilizovaném světě zvykem(nebo proč nemáme ADSL s rychlostí 16Mbit a 20GB datalimitem za cenu kolem 500Kč jako v Německu či Anglii?). Pokud se u nás dělo nějaké snižování cen, tak jedině za cenu FUP nebo jiných omezení aplikovaného na zákazníky samotným poskytovatelem, samozřejmě smlouvy na dva roky apod.

Chceme být nejlepší, ale nechceme Vás nalákat na něco, co ve skutečnosti nefunguje. On papír snese všechno. Naším cílem je vytvořit alternativu k ostatním nabídkám a tak se snažíme nabízet, co jiní ne. Myslím, že pokud jste dočetli až sem, máte již představu o tom, co nabízíme. A snad není špatné, když nemáme žádné silácké řeči, ale ani žádné skryté poplatky např. za zrušení služby, ani si Vás nechceme upisovat na roky dopředu, jen aby jste u nás zůstali. Nemáme zapotřebí dělat žádnou velkou reklamu, reklamou jsou sami spokojení uživatelé. Chápeme, že k tomu, abychom nadále fungovali si musíme loajalitu uživatele zasloužit, ne vynutit. I proto neustále investujeme do nových technologií a vylepšování všeho, co je potřeba. Neustále zrychlujeme, abychom zachovali kvalitu služeb a tedy i spokojenost zákazníka. Nebudeme Vám říkat, jak je naše nabídka "agregace 1:1" perfektní, když víme, že i sebelepší poskytovatel žije ze sdílení a několikanásobného přeprodeje jedné kapacity, kterou disponuje. 

Snažíme se chovat tak, aby to vyhovovalo právě Vám, ale ne za každou cenu.